Reunimos aqui as dúvidas mais comuns sobre as peças VINTATTI. Se a sua não estiver nesta lista, fale com a gente pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (11) 94551-0693.
Todos os relógios VINTATTI acompanham a caixa da marca e o manual. A bateria já vem instalada.
Todos os nossos relógios são analógicos, com movimento de quartzo.
Não. Nossos relógios são resistentes apenas a respingos. Evite banho, piscina, mar, sauna e qualquer imersão — o contato direto com a água compromete o mecanismo e não é coberto pela garantia.
Os modelos utilizam bateria 377, um padrão comum encontrado em qualquer relojoaria. A troca deve ser feita por um profissional para preservar a vedação da caixa.
As peças ajustáveis, como o Relógio Verona e o Bracelete Amalfi, se adaptam ao pulso apertando ou alargando delicadamente a estrutura com as mãos. Modelos com pulseira de elos em aço podem ter elos removidos por uma relojoaria. Modelos com pulseira de couro são ajustados pela fivela.
Guarde a peça na caixa da marca quando não estiver em uso, evite contato com perfumes, álcool e produtos de limpeza, e limpe com um pano seco e macio. Evite impactos e exposição prolongada ao sol.
O prazo é calculado no carrinho, a partir do seu CEP, antes de finalizar a compra. Consulte também a nossa Política de Entrega.
Assim que o pedido é despachado, enviamos o código de rastreio por e-mail. Verifique também a caixa de spam.
As formas de pagamento disponíveis aparecem na tela de finalização da compra.
Sim. As condições, os prazos e o passo a passo estão detalhados na página Trocas e Devoluções.
Sim. A garantia cobre defeitos de fabricação e não cobre danos por mau uso, quedas, contato com água ou violação da peça por terceiros. Os prazos e o procedimento estão na página Trocas e Devoluções.
Entre em contato com a gente informando o número do pedido e fotos ou vídeo do problema. Vamos orientar você sobre o próximo passo.
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